О результатах работы управления по рассмотрению обращений и приему граждан в 2019 году

В управлении Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Уральском федеральном округе проведен анализ состояния работы по рассмотрению обращений и приему граждан за 2019 год.

Как и прежде, данному направлению деятельности управлением уделялось особое внимание.

В истекшем году в управление поступило 4 316 обращений, что на 7% меньше, чем в 2018 г. Сокращение числа поступивших жалоб связано с активизацией работы по личному приему граждан, а также разъяснению законодательства, прежде всего в социально значимых сферах правоотношений.

Основной объем поступивших обращений, число которых составило свыше 2,5 тысяч (62,5%), касался вопросов надзора за исполнением федерального законодательства. В большинстве из них содержались доводы о нарушении трудовых, пенсионных, жилищных прав граждан, о нарушении законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в области окружающей среды, земельного законодательства.

Значительное количество обращений – более 1,4 тысяч (32,6 %) –  относилось к проблематике соблюдения конституционных прав граждан при осуществлении процессуальной деятельности уполномоченными органами. Среди них наиболее распространенными были жалобы на нарушения закона при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях, на действия и решения должностных лиц органов правоохраны.   

По итогам организованных управлением проверок доводы ряда обращений нашли свое подтверждение, с целью устранения нарушений законов приняты меры прокурорского реагирования.

Так при рассмотрении обращения директора коммерческой организации из г. Первоуральска Свердловской области выявлены нарушения законодательства о защите прав субъектов предпринимательской деятельности. Установлено, что Уральское управление Ростехнадзора неправомерно направило в организацию требование о предоставлении ряда документов в отсутствие решения о проведении проверки в отношении хозяйствующего субъекта.

В целях устранения нарушений закона заместителем Генерального прокурора Российской Федерации Юрием Гулягиным внесено представление руководителя органа контроля. По результатам его рассмотрения нарушения закона устранены, виновное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.

При проведении проверки по обращению индивидуального предпринимателя из Челябинской области, занимающегося рыбоводным хозяйством, установлен факт незаконного отказа со стороны Нижнеобского территориального управления Росрыболовства в заключении договора пользования рыбоводным участком.

По представлению заместителя Генерального прокурора Российской Федерации нарушения закона устранены, с заявителем заключен договор пользования рыбоводным участком, виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.

Пристальное внимание уделялось работе по рассмотрению обращений и запросов депутатов Государственной Думы, а также членов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, от которых поступило свыше 70 обращений и запросов. По доводам 26 из указанных обращений в соответствии с установленной компетенцией управлением организованы проверочные мероприятия.

Значительный объем работы проведен для обеспечения постоянной «обратной связи» с населением путем организации проведения личного приема граждан. Всего за 2019 год на личном приеме принято 1 333 гражданина (в 2018 году – 1 224, +9 %), в том числе заместителем Генерального прокурора Российской Федерации – 345, начальником управления – 151.

Работа по проведению личного приема граждан и рассмотрению обращений продолжает оставаться одним из приоритетных направлений деятельности управления Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Уральском федеральном округе.